스타벅스코리아, 국내 프랜차이즈 커피업계 첫 노조 설립

스타벅스코리아가 국내 프랜차이즈 커피 업계 최초로 노동조합을 결성했다. 전국민주노동조합총연맹 전국화학섬유식품산업노조에 따르면, 스타벅스코리아는 지난 16일 민주노총 화섬식품노조에 가입하며 스타벅스지회를 설립했다.

지회는 노조 설립 배경에 대해 회사가 '공감회'라는 형식적인 소통 창구만 운영하며 파트너들의 요구를 묵살했다고 밝혔다. 특히 점점 줄어드는 시간대 인원, 증가하는 프로모션과 이벤트, 높아지는 노동 강도, 생계에 부족한 임금, 부업이 어려운 근무 일정, 산업재해 신청의 어려움 등을 주요 문제로 지적했다. 지회는 회사가 직접적인 해결보다 일시적인 무마에 그쳤으며, 오히려 이전보다 무리한 이벤트와 운영 방침을 일방적으로 내놓았다고 주장했다.

스타벅스코리아는 직원 약 2만3000명을 두고 있으며, 매장 노동자까지 본사가 직접 고용하고 있다. 사측은 공식 입장을 통해 관련 법령에 따라 노조와 소통해 나가겠다고 전했다.