스마트폰 도청 의혹, 실제는 초정밀 알고리즘 예측 결과

스마트폰 근처에서 나눈 대화가 곧바로 맞춤형 광고로 나타나는 현상에 대해 이용자들 사이에서 도청 의혹이 제기되고 있지만, 전문가들은 이는 실제 음성 도청이 아니라 정보통신 기업들의 정밀한 데이터 수집과 예측 알고리즘에 의한 결과라고 분석했다. 직장인 이모 씨는 검색한 적 없는 러닝화 광고가 친구와의 대화 직후 SNS에 노출돼 황당함을 호소했으며, 온라인 커뮤니티에서도 유사한 사례가 잇따르며 의구심이 확산되고 있다.

모바일 보안 전문가들은 스마트폰이 일상 대화를 실시간 도청해 서버로 전송할 가능성은 희박하다고 단언한다. 음성 데이터를 실시간 녹음해 전송하려면 막대한 데이터 트래픽과 배터리 소모가 발생해 사용자가 곧바로 인지할 수밖에 없기 때문이다. 보안업계 전문가는 "사용자가 모르게 이 정도 자원이 쓰이면 스마트폰이 뜨거워지고 배터리가 순식간에 닳아 발각된다"고 지적했다.

도청 의혹의 실제 배경은 정보통신 기업들이 구축한 초정밀 알고리즘의 예측력에 있다. 인공지능 엔지니어는 "기업들은 사용자의 위치 정보, 와이파이 연결 기록, 결제 내역, 특정 게시물에 머문 시간까지 초 단위로 수집한다"고 설명했다. 예를 들어 카페에서 만난 친구가 특정 상품을 검색했다면, 알고리즘은 두 스마트폰이 같은 공간에 있었던 사실을 인지해 상대방에게도 동일 광고를 노출한다는 것이다. 이는 인간 행동 패턴의 정형화에 기반한 예측 결과다.

다만 이용자가 허용한 앱 권한이 음성 데이터 수집의 통로로 활용될 가능성은 여전히 존재한다. 일부 앱이 백그라운드에서 특정 음성 키워드를 감지하는 기술을 적용할 수 있으며, 과거 해외 광고 대행사 내부 문서에서도 음성 인식 기반 광고 매칭 기술이 언급된 바 있다. 전문가들은 이용자가 스스로 기기 설정에서 개별 앱의 마이크와 위치 권한을 확인하고 불필요한 항목을 차단하며, 플랫폼 계정 설정에서 맞춤형 광고 옵션을 해제할 것을 권고한다.