세종수목원, 위치 맞춤형 AI 음성해설 시범 운영

국립세종수목원이 관람객의 실시간 위치에 맞춰 식물과 전시원 정보를 음성으로 안내하는 ‘AI 스마트 도슨트’를 도입한다. 관람객은 수목원 입구에 마련된 QR코드를 스마트폰으로 인식한 뒤 전시원을 걸으며 현재 위치에 해당하는 해설을 들을 수 있다. 별도 애플리케이션을 설치하지 않아도 이용할 수 있는 인공지능 기반 위치인식 서비스다.

이 서비스는 정해진 해설 시간이나 지정된 관람 순서를 따르지 않고 각자의 속도와 동선에 맞춰 사용할 수 있도록 설계됐다. 방문하려는 전시원을 선택하면 현 위치부터 목적지까지 이동 경로를 안내하며, 화장실과 쉼터, 식음시설 등 수목원 내 편의시설의 위치도 스마트폰에서 확인할 수 있다.

한국수목원정원관리원은 국립세종수목원에 축적된 식물 정보와 현장 해설사의 경험을 활용해 주요 전시원 22곳의 음성해설을 직접 제작했다. 계절별 개화 상황과 전시원 변경 사항도 운영 과정에서 자체 반영할 수 있게 구성했다. 현장에서 달라지는 정보를 이용자에게 정확하고 신속하게 제공하려는 취지다.

서비스는 당분간 시범 운영되며, 관람객 의견을 수렴해 해설 내용과 안내 동선을 보완할 예정이다. 이후 외국인 관람객을 위한 다국어 해설과 증강현실 스마트글래스를 활용한 안내로 기능을 확대할 계획이다. 구축 과정에서 확보한 기술과 운영 경험을 토대로 해설 인력이 부족한 사립수목원에도 서비스를 확장하는 방안이 추진된다.