서머 쿠폰 교환 음료 10잔 중 9잔은 차갑게

스타벅스 코리아가 10일 리워드 회원에게 제공한 서머 쿠폰의 이용 현황을 분석한 결과, 음료 교환권 사용량의 90%가 아이스 음료에 몰렸다. 교환 대상 음료 중에서는 아이스 카페 아메리카노가 전체 사용량의 42%를 차지해 가장 높은 선택 비중을 기록했다. 연일 이어진 무더위와 휴가철이 맞물리면서 차가운 음료를 찾는 이용 행태가 뚜렷하게 나타난 것으로 분석됐다.

함께 지급된 푸드 30% 할인권은 부드러운 생크림 카스텔라에 가장 많이 사용됐다. 블루베리 마블 치즈 케이크와 햄&루콜라 페스토 샌드위치가 그 뒤를 이었다. 디저트뿐 아니라 샌드위치도 상위 품목에 포함되면서 나들이와 휴가 기간에 간편하게 즐기거나 식사를 대신할 수 있는 푸드 상품을 찾는 수요가 쿠폰 이용 결과에 반영됐다.

스타벅스는 지난 7월 리워드 회원을 대상으로 여름 시즌 혜택인 서머 쿠폰 2종을 제공했다. 쿠폰은 카페 아메리카노와 카페 라떼, 바닐라 라떼 등 인기 음료 세 종류 가운데 한 잔을 선택할 수 있는 교환권과 푸드 상품 가격을 30% 할인받는 이용권으로 구성됐다. 이번 집계는 해당 쿠폰을 실제 사용한 회원들의 음료 온도와 제품별 선택 현황을 분석한 결과다.

아직 쿠폰을 사용하지 않은 고객은 스타벅스 앱의 쿠폰함에서 보유 여부를 확인할 수 있다. 사용 기한은 이달 14일까지이며 전국 스타벅스 매장에서 이용할 수 있다. 스타벅스는 이번 분석에서 무더위 속 아이스 음료 선호와 푸드 할인권의 주요 사용 품목을 확인했으며, 앞으로도 고객 혜택과 차별화된 서비스를 지속해서 소개할 계획이다.