디토닉, 미국 올리브영에 스마트 매장 기술 이식

디토닉이 국내 CJ올리브영 전 직영점의 디지털 전환 경험을 토대로 미국 스마트 리테일 사업을 확대한다. 미국 캘리포니아주 패서디나점과 로스앤젤레스 웨스트필드 센추리시티점의 운영 디지털 환경을 구축하고 전자식 가격표 적용을 지원해 북미 시장의 서비스 실적을 확보했다.

디토닉은 2023년부터 CJ올리브영과 협력해 국내 모든 직영점의 디지털 전환을 지원하고 있다. 현장 업무 효율과 매장 운영 안정성을 높이고 유통 분야 투자수익률 개선에 기여한 경험을 미국 매장에 적용했다. 앞으로 현지 매장의 디바이스 운영 현황과 자산 상태를 통합 관리하고 데이터와 인공지능을 활용해 운영 환경을 고도화할 계획이다.

해외 오프라인 매장이 늘어나면서 가격표와 재고, 프로모션, 디바이스 상태를 한데 관리하는 기술의 필요성도 커지고 있다. 디토닉은 방문객 동선과 행동 데이터뿐 아니라 날씨와 유동인구 등 여러 정보를 통합·분석하고 있다. 자체 AI 데이터 플랫폼을 기반으로 리테일 인공지능 전환에 활용할 AI 에이전트도 단계적으로 개발해 상용화하고 있다.

사업 범위는 동남아시아와 중동으로도 넓어졌다. 베트남 법인 디토닉 비나는 지난달 현지 유통기업 THISO 리테일과 계약을 체결하고 이마트 베트남 매장의 디지털 전환 프로젝트를 진행하고 있다. 중동에서는 대형 유통기업과 협력했으며, 최근 UAE AI 기술 그룹 G42의 핵심 상장사 프리사이트가 운영하는 글로벌 AI 액셀러레이터 ‘코호트 II’에 최종 선정됐다. 전용주 대표는 미국과 베트남, 중동에서 이어진 사업을 바탕으로 AI 데이터 플랫폼을 고도화하고 리테일 AX·DX 시장 입지를 강화하겠다는 방침을 밝혔다.