네이버, AI로 탐색부터 결제까지 수익 연결

네이버가 AI 팩토리를 기반으로 검색과 커머스, 결제를 잇는 수익화 전략을 확대한다. 상품 탐색부터 구매·예약·결제까지 한 플랫폼에서 처리하는 풀 퍼널 경쟁력을 강화하는 구상이다. 2026년 2분기 연결 매출은 전년 동기보다 16.2% 늘어난 3조3888억원으로 분기 최대치를 기록했다. 영업이익은 AI 인프라 투자 영향으로 0.2% 줄어든 5203억원이었다.

부문별 매출은 네이버 플랫폼 1조9022억원, 파이낸셜 플랫폼 4707억원, 글로벌 도전 1조159억원으로 각각 12.3%, 16.0%, 24.4% 증가했다. 글로벌 개인간거래 사업의 성장세가 두드러졌다. 6월 25일 출시된 대화형 AI 검색 서비스 ‘AI탭’은 8월 초 월간활성이용자 1000만명을 넘어섰고, 주간 재방문율도 테스트 초기보다 두 배 이상 높아졌다.

지난달 출시된 AI 브리핑 광고는 기존 검색 광고보다 클릭 단가와 클릭률이 각각 30% 높은 수준을 보였으며 구매 전환율도 더 높았다. 네이버는 기존에 수익화가 어려웠던 정보성 검색어에 이 광고를 적용해 신규 매출을 만들고 있다. AI가 이용자 의도를 파악해 구매와 예약으로 연결하는 구조를 바탕으로 검색·쇼핑·플레이스·결제를 아우르는 플랫폼 내 거래 확대를 추진한다.

커머스 서비스 매출은 네이버플러스 스토어와 멤버십, N배송 강화에 힘입어 31.3% 늘었고 스마트스토어 거래액은 15.5% 증가했다. 6월 N배송 거래액은 76% 확대됐으며 커버리지는 20%를 넘어 연말 목표 25%에 접근했다. 하반기에는 배송 민감도가 높은 핵심 상품 판매자를 지원하고 직계약 비중을 절반 이상으로 높인다. 10월에는 멤버십 전용 반품센터와 새벽배송을 도입한다. N페이 커넥트 단말기 설치도 늘려 오프라인 사업자 접점과 데이터를 확보하고 사업자용 AI 플랫폼의 수익 모델로 연결할 계획이다.