네이버클라우드, 행정 AI 협업체계 확장

네이버클라우드가 공공기관의 자료 검색과 문서 작성, 지식 관리를 지원하는 네이버웍스 신기능 3종을 오는 13일 공개한다. 에이전틱 AI 구축 솔루션 ‘EASY’, 행정망에서 이용할 수 있는 ‘네이버 AI 검색’, 문서 협업·지식 관리 서비스 ‘페이지’가 핵심이다. 회사는 이를 앞세워 공공 협업툴 시장 공략에 속도를 낼 계획이다.

EASY는 AI 전문 지식이 없는 이용자도 자연어로 필요한 업무를 설명하면 실행 가능한 에이전트를 자동으로 만들 수 있도록 설계됐다. 구축된 에이전트는 기관의 통제 범위에서 스스로 판단하고 행동하는 완전 자율형으로 작동한다. 네이버클라우드는 오는 9월부터 전방 배치 엔지니어를 투입해 기관별 업무에 맞는 에이전트를 고객과 공동으로 발굴·개발하고, 내년 상반기에 정식 출시할 예정이다.

네이버 AI 검색은 생성형 AI 기반 대화형 검색 서비스 ‘AI탭’을 API로 연결해 AI 스튜디오에서 사용하는 방식이다. 외부 검색이 제한된 행정망에서도 최신 외부 정보와 소속 부처의 내부 문서를 한 화면에서 함께 확인할 수 있다. 페이지는 여러 구성원이 하나의 문서를 공동 작성하고 결과물을 조직 지식으로 축적하는 도구다. 한글·엑셀·워드·PDF 파일을 불러와 작업을 이어갈 수 있으며, AI 스튜디오와 결합하면 분산된 자료를 취합해 한 페이지로 정리할 수 있다.

페이지에 축적된 문서는 부처별 지식 베이스로 전환돼 구성원의 검색과 질의에 활용된다. 네이버웍스는 지난 3월 시범사업 평가를 거쳐 행정안전부·과학기술정보통신부·식품의약품안전처의 공식 협업 플랫폼으로 채택됐다. 향후 중앙부처와 지방자치단체 공무원 70만 명 이상으로 적용 범위를 넓힌다. 경성민 네이버클라우드 제품전략 총괄은 자료 탐색·취합·정리를 AI에 맡겨 공무원이 정책과 국민을 살피는 행정의 본질에 집중하도록 지원하겠다는 방향을 제시했다.