구글 앱, 월간 이용자 수 첫 네이버 역전

생성형 인공지능 서비스가 대중화하는 가운데 구글 앱이 국내 월간활성이용자수(MAU)에서 처음으로 네이버 앱을 넘어섰다. 지난달 구글 앱 MAU는 4702만2854명으로, 4684만5017명을 기록한 네이버 앱보다 17만7837명 많았다. 모바일인덱스가 관련 통계를 집계하기 시작한 2021년 3월 이후 첫 역전이다.

구글 앱 MAU는 지난해 5월 4000만명을 돌파한 데 이어 지난 5월 4600만명을 넘어섰고, 한 달 뒤 순위를 뒤집었다. 네이버 앱은 2023년 1월부터 지난달까지 이용자 규모가 정체되는 흐름을 보였다. 구글의 AI 검색 기능과 AI 모델 제미나이의 고도화가 이용자 유입에 영향을 준 요인으로 거론된다.

AI 챗봇 시장에서는 챗GPT가 지난달 MAU 2367만명으로 가장 많은 한국인 이용자를 확보했다. 제미나이 947만명, 제타 428만명, 클로드 344만명, 퍼플렉시티 147만명, 그록 137만명, 에이닷 115만명, 크랙 80만명, 뤼튼 61만명, 마누스 30만명 순이었다. 챗GPT가 크게 앞선 가운데 특정 용도에 초점을 둔 서비스들이 이용자를 나눠 가진 구도다.

AI 챗봇 수치는 안드로이드와 iOS를 쓰는 한국인 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과로, 웹 이용 실적은 포함되지 않았다. 통화·자료 요약이나 음성 기록을 주요 기능으로 삼는 AI 앱도 대상에서 빠졌다. 정보 획득 방식이 포털 검색에서 AI 대화로 이동하는 흐름이 나타났지만, 검색시장 재편을 확정하기에는 이르다. 일간활성이용자수는 여전히 네이버가 앞서며, 지난달 삼성전자 고객 감사 행사에 따른 대규모 휴대전화 교체와 구글 계정 연동 증가가 일시적 영향을 줬을 가능성도 제기됐다. 네이버는 검색 경쟁력을 유지하기 위해 AI 서비스를 지속해서 고도화할 계획이다.