골프에서 익힌 인내, 오래 남는 경험을 설계하다

두 자녀를 각각 KPGA와 KLPGA 프로 골퍼로 키운 박은정 대표는 기다림과 실패, 재도전을 함께 견딘 경험을 에이웍스의 경영 철학으로 이어가고 있다. 당장의 성과를 좇기보다 충분히 준비하고 신뢰를 오래 쌓는 데 무게를 두며, 사람과 브랜드가 지속적인 관계를 맺을 수 있는 경험을 설계한다.

에이웍스는 호텔과 VIP 행사의 공연 콘텐츠 기획에서 출발해 기업 세미나와 브랜드 행사, 골프대회, 스포츠마케팅, 공연, 전시·팝업으로 사업 영역을 넓혔다. 참가자의 성향과 기업 메시지를 살핀 뒤 공간과 동선, 의전, 식사, 공연, 프로그램을 하나의 흐름으로 연결한다. 박 대표는 화려한 연출보다 편안한 이동과 자연스러운 의전, 작은 요청에 대한 신속한 대응이 행사의 인상과 신뢰를 좌우한다고 본다.

박 대표의 골프 구력은 27년으로 평균 스코어는 98타, 최고 기록은 85타다. 최고 기록은 선수 생활을 하던 딸과 라운드하며 현장에서 직접 지도를 받은 날 나왔다. 남편의 권유로 골프를 시작한 그는 두 자녀의 선수 생활을 지켜보며 부모가 대신 경기하거나 승리를 만들어줄 수 없는 종목의 치열함과 외로움을 체감했다. 좋은 흐름과 예상 밖의 실수가 반복되는 18홀에서 감정을 다스리고 다음 샷을 준비하는 태도도 익혔다.

이 경험은 고객의 마음과 현장의 흐름을 먼저 읽는 운영 방식으로 연결됐다. 박 대표는 골프 행사가 함께 걷고 경기하고 식사하는 동안 서로의 성향을 자연스럽게 이해하며 관계를 깊게 만드는 비즈니스 소통의 장이라고 판단한다. 에이웍스는 앞으로 골프를 포함한 스포츠마케팅과 VIP 행사, 공연, 전시, 팝업을 분리하지 않고 유기적으로 결합할 계획이다. 행사를 무사히 마치는 데 그치지 않고 참석자가 기억할 장면과 기업에 오래 남을 브랜드 가치를 만드는 회사로 성장한다는 목표다.